Política de Privacidade

A Ecommu é a controladora dos dados tratados nesta plataforma. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@ecommu.com.br.

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada) ou login pelo Google.
• Perfil público: foto, cargo, empresa, cidade/UF, site, bio, interesses, plataformas e momento do negócio — você escolhe o que preencher.
• Onboarding privado: faixa de faturamento, experiência, desafios e objetivos. Não são exibidos a ninguém e servem só para personalizar sua experiência.
• Participação: perguntas, respostas, votos “útil”, discussões seguidas, denúncias e cálculos salvos.
• Técnicos: endereço IP, navegador, data e hora de acesso e registros de segurança.
• Cookies: veja a seção “Cookies”.

• Criar e manter sua conta, exibir seu perfil e suas publicações — execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar avisos sobre a sua conta e sobre conversas que você acompanha (confirmação, recuperação de senha, novas respostas) — execução de contrato; os avisos não obrigatórios podem ser desligados.
• Segurança, prevenção de spam, fraude e abuso; moderação — legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal.
• Personalizar recomendações com as respostas do onboarding — legítimo interesse, sem uso para venda ou prospecção.
• Métricas de uso não essenciais — consentimento (art. 7º, I), dado no banner de cookies.
• Guardar registros de acesso por 6 meses — obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15).

Não vendemos dados pessoais e não permitimos exportar listas de membros. Compartilhamos apenas com:

• Prestadores que operam a plataforma para nós (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, login pelo Google) e, só com seu consentimento, o Google Analytics para métricas de uso, sob contrato e só para essa finalidade. Alguns podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O que você publica no Fórum e no seu perfil público fica visível para qualquer pessoa e pode aparecer em buscadores.

• Dados da conta: enquanto ela existir.
• Após a exclusão da conta: dados pessoais são apagados imediatamente; perguntas e respostas ficam publicadas sem identificação.
• Registros de acesso: 6 meses. Registros de moderação: pelo tempo necessário para segurança e defesa em processos.

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados (no seu perfil).
• Baixar uma cópia dos seus dados em formato JSON (Configurações → Conta).
• Excluir sua conta e seus dados pessoais (Configurações → Conta).
• Revogar consentimentos e desligar avisos (banner de cookies e Configurações → Notificações).
• Pedir informações sobre compartilhamento, se opor a tratamentos e pedir revisão de decisões automatizadas.
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para qualquer pedido, escreva para contato@ecommu.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Essenciais (sempre ativos): mantêm você conectado, guardam suas escolhas e protegem contra abuso.

Não essenciais (só com o seu aceite): métricas de uso com o Google Analytics 4 (Google LLC), para entender quais páginas e recursos são usados e melhorar a plataforma. Ele só é carregado depois que você clica em “Aceitar todos”, apenas no domínio ecommu.com.br, com o Modo de Consentimento do Google: anúncios, personalização de anúncios e sinais do Google ficam sempre desligados. Não enviamos nome, e-mail nem outros dados que identifiquem você; o Google pode guardar cookies (_ga) por até 14 meses e tratar dados fora do Brasil. Se você escolher “Só os essenciais”, nada é carregado.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Usamos conexão criptografada, senhas protegidas, controle de acesso por pessoa em cada tabela e limites contra abuso. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

A Ecommu é destinada a maiores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor, ela será encerrada.

Publicaremos novas versões com a data de vigência e avisaremos em caso de mudança relevante.