Versão 1.0 — vigente a partir de 28 de outubro de 2026

Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da Ecommu, comunidade online gratuita para profissionais e empresas de e-commerce no Brasil. Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com eles.

1. O que é a Ecommu

A Ecommu reúne um Fórum de perguntas e respostas, conteúdos editoriais, ferramentas de cálculo, uma agenda de eventos do mercado e um diretório de fornecedores. O uso é gratuito. Podemos mudar, suspender ou encerrar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança afetar você de forma relevante.

2. Conta e elegibilidade

  • Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
  • A conta é pessoal: empresas não têm conta própria e participam por meio das pessoas vinculadas a elas.
  • Você é responsável pela segurança da sua senha e pelo que acontece na sua conta. Avise-nos em contato@ecommu.com.br se suspeitar de uso indevido.

3. Regras de conduta

Para a comunidade ser útil, é proibido:

  • Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, ameaçador ou que viole direitos de terceiros.
  • Fazer spam, autopromoção repetitiva ou publicar links sem relação com a conversa.
  • Usar a Ecommu para prospecção abusiva: coletar dados de membros, enviar abordagens comerciais em massa ou não solicitadas, ou extrair conteúdo de forma automatizada (scraping).
  • Se passar por outra pessoa ou empresa, ou declarar vínculo que não existe.
  • Divulgar dados pessoais ou confidenciais de terceiros, inclusive de clientes.
  • Tentar burlar limites, moderação ou a segurança do serviço.

4. Seu conteúdo e licença

O que você publica (perguntas, respostas, descrições) continua seu. Ao publicar, você concede à Ecommu uma licença gratuita, não exclusiva, mundial e por prazo indeterminado para hospedar, exibir, reproduzir, adaptar o formato e distribuir esse conteúdo dentro da plataforma, em buscadores e em divulgações da própria Ecommu, sempre com atribuição.

Se você excluir sua conta, as perguntas e respostas permanecem publicadas sem identificação (“Membro removido”), porque fazem parte de conversas de outras pessoas. Você pode pedir a remoção de um conteúdo específico em contato@ecommu.com.br.

Você declara ter o direito de publicar o que envia e que o conteúdo não viola direitos de terceiros.

5. Moderação

Qualquer membro pode denunciar conteúdo. A equipe pode ocultar, remover ou editar a categoria de publicações que violem estes Termos, aplicar limites de publicação e suspender ou encerrar contas, sempre registrando o motivo. Quando o seu conteúdo for moderado, você será avisado com o motivo e poderá contestar em contato@ecommu.com.br.

6. Diretório de fornecedores

O diretório é informativo. A presença de uma empresa não é recomendação, garantia ou parceria comercial da Ecommu. O selo “verificado” indica apenas que confirmamos a identidade da empresa e o vínculo do responsável. Contratações são feitas diretamente entre você e o fornecedor, sob responsabilidade das partes.

Quem cadastra uma empresa declara ter autorização para representá-la e se responsabiliza pela veracidade das informações. O cadastro passa por aprovação manual e pode ser recusado ou retirado.

7. Ferramentas e conteúdos

Calculadoras e conteúdos são educativos e se baseiam nos dados que você informa. Não substituem orientação contábil, fiscal, jurídica ou financeira profissional. Confira os resultados antes de tomar decisões.

8. Limitação de responsabilidade

A Ecommu é oferecida “como está”. Opiniões publicadas por membros são de responsabilidade de quem as escreveu. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por prejuízos indiretos decorrentes do uso do serviço, de conteúdo de terceiros ou de negociações com fornecedores. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta. Podemos encerrar contas que violem estes Termos de forma grave ou repetida.

10. Mudanças nestes Termos

Quando alterarmos estes Termos, publicaremos a nova versão com a data de vigência e avisaremos os membros em caso de mudança relevante.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para questões de consumo. Contato: contato@ecommu.com.br.

Dúvidas: contato@ecommu.com.br. Veja também: Política de Privacidade.